一张长图看懂短视频上的共同战“疫”

一张长图看懂短视频上的共同战“疫”

2月4日,快手大数据研究院发布《快手上的共同战“疫”》,报告结合数据分析和平台内容,盘点在这场抗击新型冠状病毒肺炎的战役中,社会各方如何借助短视频+直播的力量,及时传播信息、回应公众的科普和心理需求,并记录了疫情进行时的不同切面。

在突发公共卫生事件中,“短视频+直播”正发挥着超越想象的价值。

针对民办幼儿园的特殊处境,各地已纷纷出台扶持政策。上海市教委等八部门于3月19日发布通知称,将对民办托幼机构提供租金减免,并加大金融支持力度、统筹支付购买学位费用、给予职工培训费补贴,以及给予延期申报纳税、延长社保缴纳期等政策。

报告显示,在用户最关心的资讯上,快手平台每天稳定输出大量优质短视频内容:专业人士向大家科普口罩的正确佩戴方法、新冠病毒的首发症状和临床表现;记者连线奋战在武汉隔离病房的医护人员,探访口罩生产第一线,将镜头对准火神山和雷神山两座医院的建设现场,引来千万网友“云监工”;还有直播每场新闻发布会和情况通报会,传达来自一线的权威消息,进而破除谣言;各地基层干部下社区号召大家共同防疫,村长通过大喇叭向全村硬核喊话,劝告大家不聚堆、不串门;此外更不乏各地医疗队伍驰援武汉、民众给执勤队伍送去口罩等暖心场面。

在快手“同城”中搜索武汉,你能看到这样的场景——整个小区的居民隔窗喊话:“武汉加油!中国加油!”用乐观和幽默面对逆境,是大家共有的态度。正如报告最后所写:

2020年1月9日,旅客在南京火车站准备乘坐火车出行。(资料图) 泱波 摄

这场疫情引起普遍关注,显然发生在1月20日——钟南山教授在《新闻1+1》节目中称,新型冠状病毒可在人与人之间传播。接下来,每天的信息愈发密集,很快,1月23日10点,武汉封城。

武汉城外,全国人民都在用行动支持战“疫”:有来自山东的用户拍下全家人在地里摘番茄的场景,旁边的地上满满当当地放了七筐,这些番茄将无偿提供给武汉;广东佛山某个制造防护衣的工厂大门,应聘工人的队伍排了十几米,很多人表示不给薪酬也能上岗。

值得一提的是,1月31日晚7点,《新闻联播》开始在快手常态化同步直播,和疫情防控相关的大量最新信息也被同步输出。在直播的33分钟之内,累计观看人次近2000万,累计点赞近1800万,堪称“中国最硬核的直播”。

在快手双击“同城”,身处中国任何一个角落的用户都能实时看见一个鲜活的武汉。

除扩建公办园外,将部分民办园转型为普惠园也是扩大覆盖率的重要方式。北京市教委在此次对民办园的帮扶措施中也表示,鼓励具备条件且有意愿的民办园转普,转普的各项补助从2020年1月开始拨付。

很多网友在短视频下面为他加油,还有很多人留言:

处于疫情中心的武汉和生活其中的市民将何去何从?面对病毒,人们该如何自我诊断和预防?在谣言肆虐的同时,每个人该怎样与消极情绪自处?有效的信息传播,是打赢这场战役的关键。

截至1月31日,快手肺炎防治频道点击量突破30亿次;以新华社、、人民日报、央视新闻为代表的三大央媒和全国各方媒体,在快手上进行了多场疫情直播,累计超过10亿人次观看;快手平台政务号所发布的疫情相关视频播放总量高达250亿次。

据2011年颁布的《幼儿园收费管理暂行办法》显示,幼儿园对入园幼儿按月或按学期收取保教费,不得跨学期预收。这也导致《报告》中本学期保教费“一点都没收”的幼儿园占比接近六成。

“还需要工人吗?我想为武汉做点什么,我是架子工。”

浙江大学(分数线,专业设置)民办教育研究中心主任吴华告诉界面教育,这些地区政策对其他省市具有借鉴意义,希望各地政府积极帮助民办园渡过难关。

根据疫情发展状况,在管内客运站设置旅客测温服务点,配备红外线智能体温检测系统或手持测温仪,在旅客列车上配备手持测温仪,按所在地政府要求做好旅客测温工作,每日对客运站候车室、涉及武汉方向的旅客列车进行预防性消毒,加强车站和旅客列车空调通风设施检查、维修和消毒,做好候车室和旅客列车通风换气,加强车站和列车动态卫生保洁,为旅客提供安全清洁的候乘环境。

快手肺炎防治频道以最新动态、疫情信息、记录湖北三个版块为基础,实时更新疫情地图,并涵盖直击武汉、防护科普、专业辟谣、专家解读、白衣天使、众志成城、加油中国等多个子栏目,满足信息的时效性与有用性的同时,也不断传递着正能量。

《报告》显示,面对困难局面,54.6%的幼儿园正在让教师开发线上课程,以维护与家长的关系,减少退费诉求。

显然,这是一场汇聚各方力量的共同战“疫”。

在重大疫情事件下,快手上的媒体和政务机构齐心协力,在消解信息壁垒、弥合认知裂痕方面贡献出不可替代的作用。同时,快手强下沉能力+高用户粘性的产品特点,让有效信息广泛触达、连接起遍布全国的用户。信息通则民心定,短视频+直播的资讯传播组合,发挥了超出想象的作用。

截至1月31日,快手的“口罩防护”魔法表情总作品数超过400万,无数老铁收获口罩科普知识之余也为武汉加油打气。

转型普惠园是否将成为更多民办幼儿园的选择,吴华认为其答案还存在不确定性。他表示,目前部分地区仍存在普惠园补助较低的问题,疫情过后,幼儿园学生数量能否恢复到正常也不一定。由此看来,与其转型,民办幼儿园不如将重点放在提高经营效率之上,并积极寻求资金补充。

如果你定位在武汉蔡甸火神山医院,能看见许多建筑工人在休息时拍下各个角度的工地:吊车在工作,地上堆满钢材,一座座临时病房正在拼合成型;如果你定位在武汉的某座医院,能看见物资刚运送到医院门口的场景,几位身穿白大褂的医护人员和志愿者一起搬运和清点十几箱物资,它们将随时送到病人手中……

任职于广州某高端幼儿园的姜老师告诉界面教育,疫情期间幼儿园资金较为紧张,她所在的幼儿园仅租金就需每月十余万元。疫情期间,她的工资也已降至1600余元左右。相比之下,公办幼儿园资金来源相对稳定、充足,编制内教师工资基本可以保证足额按时发放。

在中共中央、国务院2018年印发的《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》中指出,到2020年普惠性幼儿园(下称普惠园)覆盖率要达到80%。而据人民网报道,2018年普惠园覆盖率已达到73.1%。

此前教育部有关负责人在答记者问时明确强调,严禁幼儿园开展网上教学活动,目前大部分幼儿园仅将游戏或运动录成小视频,引导家长在家带孩子进行简单锻炼。姜老师告诉界面教育,其所在的幼儿园也在公众号上向家长分享类似活动,实现家校联动。

基于受众面广、专业机构齐全、技术配备到位的平台优势,快手迅速反应,在1月21日即上线疫情专题H5,联合各级媒体和政务机构,在全平台不间断地输出权威专业的资讯。

同时加强职工疫情防控和健康管理,对途经武汉的列车客运等乘务员实行出乘测温,对有发热、咳嗽等症状的乘务员暂停值乘,并劝导就医;广泛开展健康宣传,对重点岗位人员适时配发口罩等必要的防控用品,引导职工讲究个人卫生,切实保证职工健康。下一步,长三角铁路部门还将根据疫情发展态势,按照属地政府部署做好相关工作。

这场疫情,是考验,也是见证。在短视频里,我们同样看到了中华民族特有的乐观精神。在非常时期,不出家门就是为战胜疫情做贡献:大家在家隔空对饮、隔墙打羽毛球、开着视频远程凑桌打麻将,自娱自乐的方式层出不穷;有人调侃春节家中一日游:阳台峰、沙发游乐园、厨房美食街、淋浴大瀑布,也能逛到累趴下……

从全年收入来看,超半数的受访幼儿园表示,其收入将下降20%至50%,更有10%的受防幼儿园预计收入将下降80%以上。

全国人民的心都被武汉牵动。

早在1月23日,快手科技率先向武汉市政府捐款1亿元;除夕夜的快手春晚直播间,共收到26879293快币的“武汉加油”公益礼物,全部收入同样捐给武汉;春晚红包的提现通道上线“助力武汉”功能,用户可选择捐出红包所得,快手将在每笔捐款上额外配捐10%。

一位家在江西、常年在外地跑卡车的司机,在1月28日那天将援助医院建设的物资从河北运送到了火神山医院的建筑现场。他拍了一条长长的车队停在路边的短视频,说厂家提供了过路费,如果收费站不要钱,他就把钱捐了。

北京市教委也于3月初时表示,将对民办幼儿园和教育培训机构采取减免房租、延期纳税、发放补助等方式进行支持。据《厦门日报》报道,厦门市教育局也于3月6日发布通知,向普惠性民办园提前拨付70%的财政分级补助资金。

“用钢筋工吗?我愿意去帮忙。”

随着疫情发展,面对社会就医压力,快手联合各大医疗服务平台推出线上问诊功能,缓解线下就诊难题;为减轻延迟开学对学生群体的影响,快手联合40多家教育企业推出“停课不停学”服务,免费推出包括K12、学前、职教在内的线上课程。作为一家有温度的科技企业,快手承担了应有的社会责任。

据悉,长三角铁路部门按照属地管理的原则,迅速成立疫情防控工作领导小组和相应工作机构,组建铁路防疫应急处置队伍,实行24小时防疫值班,与所在地政府卫健委等部门建立常态联系机制,及时掌握疫情动态。

Vlog也在快手发挥了更大作用。媒体记者探访疫情的源头华南海鲜市场、直击医疗一线武汉金银潭医院;一位武汉本地的年轻人,在封城之后走上街头,记录超市、商圈和医院的情况。每位观众都能直观看到,这里的大妈戴着口罩、悠哉买菜,超市物价稳定;医院里人头攒动,和商圈的空无一人形成鲜明对比,但大家都很守秩序也很安静……这些vlog都是实在的第一手记录,它是包容的,主流媒体和普通人都能找到契合的叙事节奏;在不同的记录视角下,这些短视频体量轻快,但在见证历史的维度上,它又足够厚重。

为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自1月21日起至1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发或到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。(完)

时效+温度:短视频平台上的全方位资讯

这给幼儿园们带来生存考验。延期开学期间,近半数幼儿园每月支出在10万至50万元之间,开销包括员工工资、物业租金及偿还贷款。对此,40%的受访者表示,正在与房东商谈减免租金。但截至报告发布,超过80%的受访者表示未获得免租。此外,有27.5%的受访者选择给员工降薪。